Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Drsquatchoffiicial livre uniquement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas en Corse ni dans les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) pour le moment.
Traitement et livraison
Les commandes passées avant 14 h 00 (heure d'Europe centrale) un jour ouvrable sont généralement préparées pour l'expédition sous 1 à 2 jours ouvrables. Le traitement des commandes passées le week-end ou les jours fériés français débute le jour ouvrable suivant. Une fois votre colis expédié, la livraison standard en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
Frais de port
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Il n'y a ni montant minimum de commande ni frais de traitement.
Suivi
Tous nos colis sont expédiés avec un service de suivi. Votre e-mail de confirmation d'expédition contient un numéro de suivi. Si le lien de suivi n'est pas mis à jour dans les 48 heures suivant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@drsquatchoffiicial.com ; nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.
En cas d'échec de la livraison
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou de l'absence de destinataire, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Une seconde tentative de livraison peut entraîner des frais correspondant au tarif standard de notre transporteur. Nous vous confirmerons le montant avant de procéder à la réexpédition.